Soysal Danışmanlık tarafından düzenlenen Perakende Günleri 2013‘ün 21 Kasım perşembe günü sabah oturumunda konuşan Londra merkezli Javelin Group kurucu CEO’su Tony Stockil, perakende sektöründe çok kanallı yapının geleceğini anlattı. Mağazalar, e-ticaret, m-ticaret, ve diğer mağaza ortamlarının nasıl geliştiğini Türkiye ve dünyadan güncel verilerle ortaya koyan Stockil, perakende yöneticilerinin önümüzdeki dönemde nasıl davranması gerektiği konusunda da ipuçları verdi. Stockil’in konuşmasının özeti niteliğindeki bazı slaytları paylaşıyoruz…
Perakende sektöründe bilet, sayahat ve tüketiciden-tüketiciye satışlar hariç online mağazacılğın payı İngiltere’de yüzde 10, ABD’de yüzde 8 düzeyinde. 2017’de e-perakendenin payının İngiltere’de yüzde 16’ya ABD’de ise yüzde 13’e yükselmesi bekleniyor. Türkiye’de ise online perakendecilik halihazırda yüzde 1 paya sahip. 2017’de bu oranın yüzde 2’ye yükselmesi bekleniyor. Yani üç yıl içinde Türkiye’de perakende sektörü iki katı büyüklüğe ulaşacak.
Türkiye’de e-perakende payının görece düşük olma nedenlerinin başında varlıklı nüfusun Avrupa’ya göre daha az olması geliyor. İkinci neden ise geniş bant internet erişiminin hanelerde hala yüzde 11 seviyelerinde olması. Üçüncü neden batı ülkelerinde internet öncesinde yerleşen katalogla alışveriş geleneğinin Türkiye’de eksik olması. Dördüncü neden olarak organize-merkezileşmiş perakendeciliğin görece düşük paya sahip olması gösteriliyor. Beşinci ve son neden ise lojistik maliyeti içinde önemli etkisi olan nufus yoğunlaşmasının İngiltere gibi ülkelere göre daha az olması. Slaytta görüldüğü gibi nüfus yoğunluğu konusunda, en dezavantajlı, nüfusu en dağınık ülke ABD…
Türkiye’nin perakende pazarındaki büyüme 2009 sonrasında hızlanmış durumda. 2016’dan sonra ise Türkiye’nin perakende sektörünün büyüme hızı İngiltere’yi geçecek.
Türkiye’nin online perakende sektörünün 2013 sonrasında yılda ortalama yüzde 34 büyüyeceği tahmin ediliyor.
İngiltere’de halihazırda 30 milyar pound olan doğrudan online satışların 2017’de 50 milyar pound’a ulaşması bekleniyor (yüzde 28). Online aramalarla birlikte e-ticaretin perakendeye etkisi 110 milyar pound’a çıkarken yalnızca mağazadan yapılan alışverişler 2017’de 170 milyar pound düzeyindeki gıda dışı perakende satışların yaklaşık üçte birine gerileyerek 60 milyar pound’unu oluşturacak.
Tony Stockil’in verdiği bilgiye göre Javelin’in yaptığı araştırmalar, önümüzdeki yıllarda “mağazacılık” anlayışının değişmesiyle perakende sektöründe mağaza boyutlarının küçüleceğini ve mağaza sayılarının azalacağını gösteriyor. Önümüzdeki yıllarda çok sayıda büyük mağaza yerine, online ortamla entegre başka mağazacılık yöntemleri devreye girecek.
Stockil’in perakendecilere tavsiyesi radikal olmaları ve yüzde 50-50 düşünerek deneyimi yeniden tasarlamaları. Yani yüzde 50 online mağazadan, yüzde 50 offline mağazadan…
yazıyı beğendim.
Çok güzel bir yazı olmuş.