içerik, pazarlama ve marka | content marketing & branding
Müşterilerinizin anında tatmin olmak istediği bir çağda, ilişkiler her zamankinden daha önemli bir hale geldi. “İçerik pazarlaması” kavramı son yirmi yıldır ortalıkta dolaşıyor, fakat içeriğin etkinliğini ölçmenin mümkün olması son yıllarda ortaya çıktığı için değeri ancak şimdi anlaşılıyor. İçerik pazarlamacılarının değerlendirildiği, belirli bir içeriği kaç kişi tıklıyor, paylaşıyor veya yorum yapıyor cevabını öğrenebileceğiniz metrik katılımdır. … Devamını oku…
Deneyimsel pazarlama, ürün veya hizmeti almadan önce tüketiciye eşsiz deneyimler yaşatarak hem o ürünü almaya yönlendiren hem de akılda kalıcılığı artıran pazarlama yöntemi olarak tanımlanabilir. Spor sektöründe ise kimi markalar ürünlerini ön plana çıkarmak istiyor, kimileri spor salonlarını daha fazla üyeyle doldurmak istiyor kimileri de daha aktif bir yaşam tarzı satmak peşinde. Oysho yoga turu … Devamını oku…
Amerika’nın en büyük şirketlerinden birisi olan Verizon Wireless‘a danışmanlık veren Emre Sayın, Kristal Elma Festivali’nin 3.gününde marka deneyimi üzerine düşüncelerini paylaştı. Sayın’ın yaptığı konuşmanın geniş bir özetini aşağıda bulabilirsiniz: Deneyim kelimesini sık sık duyuyorsunuzdur. Biraz farklı bir açıdan marka deneyiminin nasıl işlediğini anlatmak istiyorum. Pazarlamacıların, marka yönetimini, müşteri deneyimi açısından nasıl tanımladığıyla ilgili yeni bir … Devamını oku…
Deneyim ekonomisi konusunda dünyanın en iyi örneklerinden biri kabul edilen Starbucks, dünyanın başka yerlerinde uyguladığı “şifreli tuvalet” uygulamasını Türkiye’de de başlattığını açıkladı. “Pazarlama uzmanı” olmayan arkadaşımız arkeolog Görkem Kızılkayak, Starbucks’ın bu uygulamasının pazarlama açısından ne anlama geldiğini Habervesaire.com‘da o kadar güzel ifade etti ki, bize de yazıyı virgülüne dokunmadan sizlerle paylaşmak düştü…
Yılın son büyük pazarlama organizasyonu Müşteri Çağında Pazarlama Zirvesi geçtiğimiz çarşamba ve perşembe günleri gerçekleştirildi. Konferansta ağırlıklı gündem düygular ve müşteri deneyimiydi.