Müşteri bağlılık programlarının 6 etkili özelliği
Perakende bağlılık programınızdan en iyi şekilde yararlanıyor musunuz? Veya bağlılık programını uygulamayı düşünüyor musunuz ve bunun faydalı olup olmadığını merak ediyor musunuz? Accenture tarafından yapılan bir araştırmada 25.000’den fazla tüketici ile çalışıldı ve sadakat programlarının gerçekte nasıl çalıştığını, sizinkini nasıl daha etkili hale getireceği konusunda bazı fikirler ortaya çıkardı. Öncelikle, sadakat programları her yerde bulunur. … Devamını oku…