marka değeri

Modern pazarlama yönetimi – İlişkisel pazarlama

Yazarı:

İlişkisel pazarlama (Relationship marketing) yeni müşteriler bulmaktan çok, mevcut müşterileri elde tutma ve onlarla ilişkileri geliştirmektir. Ticaret hayatında yaşanan gelişmeler, müşteri ihtiyaçları ile şekillernir. Dünyanın her yerinde ticari faaliyetler, iletişim ile güçlenir ve gelişir. Odak noktaları; Satış değil, Tüketicilerin sürekliliğidir. Pazarlama çalışmaları, Ürünün özellikleri üzerinden değil, Tüketicilerin değeri üzerinden yürütülür. Uzun vadede, Tüketicilerin beklentileri doğrultusunda, … Devamını oku…

İçerik dönüşüm oranını arttırabilir mi ?

Yazarı:

Dijital pazarlama çevrelerinin ana kaygısı, web sitelerindeki, web sayfalarındaki ve çevrim içi reklamlardaki dönüşümleri sürekli olarak arttırılmasıdır. Hepimiz SEO dönüşümüyle ilgili faktörleri anlamaya çalışmak zorundayız; Açıkçası, SEO, trafiği artırır ve hedef kitlenizi sitenize çekme şansınızı artırır. SEO -> Görünürlük -> Trafik -> Hedef kitle! Bununla birlikte, yakın zamanda kesinlikle SEO yaklaşımından daha müşteri odaklı bir … Devamını oku…

Filli Kadın Ustalar: pazarlamada ürün yerine değer

Yazarı:

Ürününü değil de bir değeri pazarlayan markaların arasında artık Filli Boya da Filli Kadın Ustalar kampanyası ile yer almaktadır. Son zamanlarda Türkiye’de yaşanan olaylardan kaynaklı kadına olan değerin günden güne azaldığını gözlemlerken, markaların da bir o kadar kadınlara yönelik reklam kampanyaları başlatmaları tesadüf değil. Bu duruma karşı bir tutumdan mı yoksa bir pazarlama taktiği mi … Devamını oku…

Duygular mı promosyon mu?

Yazarı:

Pazarlama çabalarımız için Ünlü Fransız filozof Pascal’ın bir zamanlar söylediği “Kalbin, aklın hiçbir zaman anlayamadığı kendine has nedenleri vardır” sözüne başvurabiliriz. Birileri sizden bir şeyler satın aldığında, onların kararlarını duygusal istekleri mi, makul ihtiyaçları mı yoksa markanızla ilgili yakınlarından aldıkları güvenilir referanslar mı etkiliyor? Monotonlaştıysanız ve e-mail çabalarınız, e-mail pazarlamasında “büyük tasarruf” fırsatı sunan seçeneklerden … Devamını oku…

Farklılaşmanın yeni nesil yolu: İyi marka değeri yaratmak

Yazarı:

Amerika’nın en büyük şirketlerinden birisi olan Verizon Wireless‘a danışmanlık veren Emre Sayın, Kristal Elma Festivali’nin 3.gününde marka deneyimi üzerine düşüncelerini paylaştı. Sayın’ın yaptığı konuşmanın geniş bir özetini aşağıda bulabilirsiniz: Deneyim kelimesini sık sık duyuyorsunuzdur. Biraz farklı bir açıdan marka deneyiminin nasıl işlediğini anlatmak istiyorum. Pazarlamacıların, marka yönetimini, müşteri deneyimi açısından nasıl tanımladığıyla ilgili yeni bir … Devamını oku…

“Sökün ayaklarını şu Allah’ın belası masanın!”

Yazarı:

1956 yılının karlı bir günü, İsveç’in ücra bir köyündeki mağazanın çalışanları, müşterinin adresine teslim edilmesi gereken bir masayı arabanın bagajına bir türlü sığdıramazlar. Gittikçe sinirlenen yetkili “sökün ayaklarını şu Allah’ın belası masanın” diye bağırır. Hemen masanın ayaklarındaki tüm çiviler çıkartılarak ayaklar sökülür ve masa ayaklarıyla birlikte ambalajına konulup bagaja yerleştirilir. 1943 yılında kurulan ve bir … Devamını oku…